Polityka prywatności

PROJEKT do weryfikacji prawnej. Pola oznaczone [w nawiasach] należy uzupełnić przed uruchomieniem sprzedaży.

Obowiązuje od: [DATA URUCHOMIENIA SKLEPU]

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest PADVIO sp. z o.o. z siedzibą w [MIEJSCOWOŚĆ], [ADRES SIEDZIBY], KRS [NUMER KRS], NIP [NIP] (dalej: „my”). We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych napisz do nas: info@padvio.com.

2. Jakie dane zbieramy

  • Zamówienia: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy i rozliczeniowy, zamówione produkty oraz dane personalizacji (nazwisko na koszulce, flaga).
  • Płatności: płatności obsługuje Stripe. Nie widzimy pełnych danych Twojej karty. Otrzymujemy informację o statusie płatności i jej podstawowe dane (np. metodę płatności, ostatnie cyfry karty).
  • Formularz kontaktowy i e-mail: imię i nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości.
  • Dane techniczne: adres IP i podstawowe dane o przeglądarce, przetwarzane automatycznie przez dostawców hostingu i płatności w celu działania i zabezpieczenia strony.

3. Cele i podstawy przetwarzania

  • Realizacja zamówienia, dostawa, kontakt w sprawie zamówienia, obsługa zwrotów i reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa).
  • Wystawianie dowodów sprzedaży, prowadzenie księgowości i rozliczenia podatkowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
  • Odpowiedź na wiadomości z formularza kontaktowego i e-maile – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes: komunikacja z Tobą).
  • Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz zapobieganie nadużyciom w płatnościach – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych potrzebnych do realizacji zamówienia nie możemy go przyjąć ani dostarczyć. Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu.

4. Komu przekazujemy dane

Dane przekazujemy tylko w zakresie potrzebnym do danego celu:

  • Stripe Payments Europe Ltd. (Irlandia) – obsługa płatności i strony płatności.
  • Cloudflare, Inc. – hosting strony internetowej.
  • [PRZEWOŹNIK] – doręczenie przesyłki.
  • Resend (Plus Five Five, Inc.) – wysyłka wiadomości z formularza kontaktowego na naszą skrzynkę.
  • Zoho Corporation B.V. – obsługa naszej poczty e-mail.
  • [BIURO RACHUNKOWE] – księgowość.
  • Google – czcionki strony (Google Fonts) są ładowane z serwerów Google, które przy tym otrzymują Twój adres IP.

Niektórzy z tych dostawców mają siedzibę lub serwery poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA). W takich przypadkach dane są przekazywane na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (EU-U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

5. Jak długo przechowujemy dane

  • Dane zamówień – przez czas realizacji umowy i okres odpowiedzialności za zgodność produktu z umową, a dokumenty księgowe – przez 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
  • Dane potrzebne do dochodzenia lub obrony roszczeń – do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
  • Wiadomości z formularza kontaktowego – przez czas potrzebny do odpowiedzi, a następnie nie dłużej niż [12 miesięcy], chyba że dotyczą zamówienia lub reklamacji.

6. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Aby skorzystać z tych praw, napisz na info@padvio.com.

Masz także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

7. Pliki cookie i pamięć przeglądarki

  • Strona zapisuje w pamięci Twojej przeglądarki (localStorage) zawartość koszyka oraz wybrany tryb jasny/ciemny. Te informacje zostają na Twoim urządzeniu, nie trafiają do nas i są niezbędne do działania strony.
  • Nie używamy narzędzi analitycznych ani reklamowych plików cookie.
  • Strona płatności Stripe używa własnych plików cookie, m.in. w celu zapobiegania oszustwom. Szczegóły w polityce prywatności Stripe: stripe.com/pl/privacy.
  • Możesz w każdej chwili usunąć dane zapisane przez stronę w ustawieniach swojej przeglądarki.

8. Zmiany

O istotnych zmianach tej polityki poinformujemy na tej stronie. Data ostatniej aktualizacji jest podana na górze. W razie rozbieżności między wersją polską a angielską rozstrzyga wersja polska.